AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Mirabelle AG | Restaurant elmira

1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Rechtsbeziehung zwischen der Kundschaft und der Mirabelle AG, Betreiberin des Restaurant elmira, im Folgenden als elmira bezeichnet. Es gilt ausschliesslich die bei Vertragsschluss gültigen AGB der elmira, welche auf der Website aufgeschaltet ist.

2 Vertragsabschluss

Diese AGB sind verbindlich, sobald mindestens ein Ticket auf der Website erworben wurde. Der Vertag kommt auf jeden Fall zustande, wenn die von elmira angebotenen Dienstleistung in Anspruch genommen werden.

3 Leistungen von elmira

Die elmira erbringt Dienstleistungen, die nach besten Kräften sorgfältig ausgeführt werden. Sie ist bemüht, das Vereinbare zeitgerecht und zur vollsten Zufriedenheit der Kundschaft durchzuführen. Bei der Auswahl von Speisen und Getränken wird Wert auf einwandfreie Qualität gelegt. Sämtliche Rechte an den präsentierten Ideen, Vorschlägen, Entwürfen, Skizzen, Abbildungen und Texten stehen im geistigen Eigentum von elmira.
Elmira hat jederzeit das Recht, Art, Umfang, Preis, Bezugsbedingungen und Bezugskanäle der von ihr bereitgestellten Leistungen zu ändern und ihre Leistungen bei Zahlungsverzug oder anderen Pflichtverletzungen vollständig zu verweigern. Elmira behält sich vor, bei kurzfristigen Änderungen im Marktangebot, aufgrund von fehlenden Waren oder erhöhten Preisen, ihre Dienstleistungen geringfügig zu ändern. Sie berücksichtigt dabei die Interessen und Wünsche der Kundschaft und bietet eine gleichwertige Alternative.
Eine Erhöhung gesetzlicher Abgaben nach Vertragsabschluss geht zu Lasten der Kundschaft. Preisangaben in Fremdwährungen sind Richtwerte und werden zum jeweiligen Tageskurs verrechnet. Alle publizierten Preise können jederzeit ohne Mitteilung an die Kundschaft angepasst werden. Gültigkeit haben jeweils diejenigen Preise, die von elmira bestätigt werden.

4 Pflichten der Kundschaft

Die Kundschaft verpflichtet sich zur Zahlung des vereinbarten Entgelts. Die Kundschaft ist zudem verpflichtet, sämtliche Vorkehrungen zu treffen, damit elmira ihre Dienstleistungen für die Kundschaft erbringen kann. Je nach Umständen gehört dazu das Erbringen geeigneter Informationen und Unterlagen für die elmira. Auch ist die Kundschaft verpflichtet, sich an die Weisungen der Mitarbeitenden der elmira zu halten, sofern diese notwendig sind, um die gesetzlichen Vorgaben einzuhalten (beispielsweise Lärmschutz, Nachtruhe usw.).
Insbesondere die Angabe der Menüwahl mindestens 24 Stunden vor der Veranstaltung, sowie das pünktliche Erscheinen sind strikte einzuhaltende Pflichten. Erscheinen Personen nicht zur vereinbarten Zeit, besteht kein Anspruch auf Leistungen vom Restaurant elmira und die Rückerstattung von versäumten Angeboten. Bei Verspätung erlöschen jegliche Pflichten der Mirabelle AG gegenüber der Kundschaft.

5 Vereinbarung zwischen elmira und der Kundschaft

Gestützt auf die Auswahl der Kundschaft stellt elmira eine verbindliche Bestätigung sowie die Tickets elektronisch zu. Bei nicht fristgerechter Zahlung oder Leistung der Kreditkartengarantie kann elmira den Vertrag unverzüglich auflösen, bzw. von den gemachten Leistungsversprechungen zurücktreten.

6 Rücktritt durch elmira

Bis spätestens 7 Tage vor dem vereinbarten Tag des Anlasses kann elmira ohne Kostenfolge oder Gründen von diesen AGB zurücktreten. Ferner ist elmira berechtigt, aus sachlich gerechtfertigtem Grund ausserordentlich vom Vertrag zurückzutreten. Der Rücktritt erfolgt durch einseitige schriftliche Erklärung.

Als sachlich gerechtfertigte Gründe gelten beispielsweise:

• Höhere Gewalt oder andere von elmira nicht zu vertretende Umstände, die die Erfüllung des Vertrages unmöglich machen;
• Buchungen, die unter irreführender oder falscher Angabe vertragswesentlicher Tatsachen, z.B. in der Person der Kundschaft oder des Einsatzzwecks, gebucht werden;
• Elmira hat begründeten Anlass zur Annahme, dass die Inanspruchnahme der vereinbarten Leistungen den reibungslosen Geschäftsbetrieb oder das Ansehen der elmira beeinträchtigen kann;
• Der Zweck bzw. der Anlass ist gesetzeswidrig

Bei berechtigtem Rücktritt der elmira erwächst der Kundschaft kein Anspruch auf Schadenersatz und die Entschädigung bleibt grundsätzlich geschuldet.

7 Annullationsbedingungen

Elmira schliesst ausdrücklich jede geldwerte Rückerstattung von Tickets aus. Tritt die Kundschaft aus dem Vertrag aus, gelten folgende Annullationsbedingungen, wobei das Eintreffen der schriftlichen Stornierung (beispielsweise per E-Mail) der Kundschaft bei elmira entscheidend ist:

• Bis 48 Stunden vor dem Beginn der Veranstaltung: Die Kundschaft erhält einen Gutschein für einen kostenlosen Besuch an einem anderen Datum innerhalb eines Kalenderjahres.
• Innerhalb 48 Stunden bis zum Beginn der Veranstaltung: Es besteht kein Recht auf eine Rückerstattung.

Gekaufte Tickets sind in Falle einer Verhinderung übertragbar – es gelten die mit den Tickets gekauften Leistungen, einschliesslich der Menüwahl. Ist die Kundschaft krank oder verunfallt, ist in jedem Fall ein ärztliches Zeugnis vorzulegen. Nur damit kann ein Recht auf einen Gutschein geltend gemacht werden. Dieses Recht besteht ausschliesslich für diejenige Personen mit ärztlichem Zeugnis.

8 Haftung

Elmira ist bestrebt, einen hohen Grad an professionellen Dienstleistungen zu bieten. Für die Aussagen und Angaben in den Inseraten und Angeboten von elmira wird keine Haftung übernommen. Elmira übernimmt keine Garantien für das zu erreichende Ziel. Sie gewährleistet einzig das Erbringen der versprochenen Dienstleistungen gemäss dem branchenüblichen Sorgfaltsmassstab.
Elmira lehnt jede Haftung und Gewährleistung, die im Zusammenhang mit der Erbringung ihrer Dienstleistungen bei der Kundschaft entstehen könnten, ab, sofern es sich nicht um grobfahrlässige Sorgfaltspflichtverletzungen handelt.
Elmira haftet nur für absichtlich oder grobfahrlässig nachweisbar entstandenen Schaden bei der Kundschaft. Haftung für Folgeschäden und mittelbare Schäden ist in jedem Fall ausgeschlossen.

9 Jugendschutz

Der Verkauf von alkoholischen Getränken an Minderjährige ist in der Schweiz untersagt. Elmira kann somit die Übergabe der Waren von der Vorlage eines Altersnachweises abhängig machen.

10 Datenschutz

Die elmira darf, die im Rahmen des Vertragsschlusses aufgenommenen Daten, zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Vertrag verarbeiten und verwenden.
Die elmira ergreift die Massnahmen, welche zur Sicherung der Daten gemäss den gesetzlichen Vorschriften erforderlich sind. Die Kundschaft erklärt sich mit der Speicherung und vertragsgemässen Verwertung ihrer Daten durch elmira vollumfänglich einverstanden und ist sich bewusst, dass elmira auf Anordnung von Gerichten oder Behörden verpflichtet und berechtigt ist, Informationen von der Kundschaft diesen oder Dritten bekannt zu geben.
Hat die Kundschaft es nicht ausdrücklich untersagt, darf elmira die Daten zu Marketingzwecken verwenden. Die zur Leistungserfüllung notwendigen Daten können auch an beauftrage Dienstleistungspartner oder sonstige Dritte weitergegeben werden.
Elmira ergreift alle zumutbaren Massnahmen, um die bei ihr gespeicherten Daten zu schützen. Zugriffe von Dritten bei elmira oder einem Vertragspartner auf gespeicherte Daten führen nicht zur Haftung von elmira und deren Vertragspartner.

11 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages ungültig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt.

12 Gerichtsstand / Anwendbares Recht

Diese AGB unterstehen schweizerischem Recht. Soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen vorgehen, ist das Gericht am Sitz der Mirabelle AG zuständig.

Mirabelle AG / Restaurant elmira Zürich, September 2022